天灾人祸是我们无法避免的，在国内外灾难心理学研究表明，灾后心理援助工作总体上可以分为多个重要阶段，第一个阶段主要从事心理安抚和心理危机干预工作，工作对象包括遭受重大财产损失和亲人丧失等灾难的灾区民众，以及亲眼目睹灾难惨状的各类救援人员，这些人员都需要得到求助。

对灾难来说物质方面其实好解决，但是心理危机干预工作专业性很强，涉及到鉴别诊断和干预转介等操作，第二阶段从震后一个多月时间算起，人们的心理应激状态逐渐回归正常水平，大部分应急救援人员完成任务、撤离灾区，所以灾区心理援助工作对象是灾区民众，特别是灾区的基层干部、中小学教师、医护人员和中小学学生，这些人群需要得到更重要的关心与求助。

灾难对人们的影响是非常大的，从表面上看，大多数人行为上已经开始适应新的环境，寻找到了新的应对各种困难的方式，但深入接触灾区民众后就会发现，其实很多人仍然没有走出地震灾难的阴影，罹难亲人的身影和地震时山崩地裂的情景经常萦绕在心头，久久挥之不去；加之震后生活中出现的诸多新问题的困扰，都深埋在他们的内心里。这一阶段特别需要心理学专业工作者发挥他们的独特作用，让他们能够得到更好的帮助。